ドコモ home 5Gの提供エリア｜エリア確認方法と申込前チェック

ドコモ home 5Gが使えるかは、登録する設置場所の住所をドコモ公式のサービスエリアマップで調べて判断します。地図でサービスの種類（5G／LTE）を選び、凡例（5Gエリア・LTEエリア）と見比べます。5Gエリアの外でもLTEエリアなら使えます。登録した設置場所の住所以外では使えません。申し込みはドコモショップ・量販店など（契約事務手数料4,950円）です（契約事務手数料が無料のドコモオンラインショップは、2026年11月5日から緊急メンテナンス中）。エリア外や、家の中で電波が弱いのが心配な場合は、下の結果別の次の一手で光回線や別の回線のホームルーターと比べてください。

home 5Gが使えるかエリアを確認する手順

home 5Gが自宅で使えるか・5G/4G LTEのどちらで使えるかは、ドコモ公式のエリアマップで確認できます。

ドコモ公式エリアマップを開く
住所（郵便番号）を入力し、自宅の場所を表示する
画面でサービスの種類（5G／LTE）を選ぶ。エリア拡充予定や、使う機種でも表示を切り替えられます
色の意味は地図の凡例（5Gエリア／LTEエリア）で確かめる。28GHz に対応した「5G利用可能スポット」も別の印で出ます。home 5Gは5Gエリアの外でもLTEエリアなら使えます

注意点として、5Gの電波は性質上、4G LTEに比べて建物内へ届きにくい傾向があります（ドコモ公式の説明）。エリアマップ上が対応でも、建物の構造・設置場所・時間帯の混雑により速度が変わることがあります。登録した設置場所住所以外では利用できません。引っ越す場合は設置場所住所変更の手続きが必要です。最新のエリア・対応状況はドコモ home 5G公式でご確認ください。

エリアを調べた結果別の次の一手

地図で調べた結果	次の一手
設置場所が5Gエリア	home 5Gを申し込める。申込先はドコモ公式の案内どおりドコモショップ・量販店など（契約事務手数料が無料のドコモオンラインショップは、2026年11月5日から緊急メンテナンス中）
5Gエリアの外で、LTEエリア	home 5GはLTEで使える。速さを重視するなら、工事ができる家は光回線も比べる
エリア外	home 5Gは使えない。光回線か、別の回線のホームルーター（SoftBank Air など）を検討
エリア内でも、置き場所が窓から遠いなど家の中で電波が弱そう	置き場所を工夫しても不安なら、工事ができる家は光回線、工事ができない家は別の回線のホームルーターとも比べる

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工事不要のホームルーター2つの条件（金額は税込・2026年11月12日に各社の公式サイトで確認）

エリアが使えて、ドコモの回線を使いたいならhome 5G。ドコモのエリアの外か、現金のキャッシュバックを重視するならSoftBank Airのこの窓口、と選べます。

SoftBank Air の代理店窓口（エヌズカンパニー・最大50,000円）を見る

項目	ドコモ home 5G（ドコモ公式）	SoftBank Air（代理店エヌズカンパニー）
回線	ドコモ	ソフトバンク
月額	5,280円	5,368円（2026年12月1日から5,698円）
端末	HR02 一括73,260円。月々サポート（48回）で実質0円	Airターミナル6 95,040円。月月割（最大48ヵ月）で実質0円
手数料	契約事務手数料はオンラインショップ無料・ドコモショップや量販店など4,950円	4,950円（ソフトバンク公式の料金ページ）
特典	他社のホームルーターから乗り換えると、他社の解約金をdポイント（期間・用途限定）で最大22,000ポイント。そのほかの特典は公式のキャンペーン一覧で確認	現金のキャッシュバック最大50,000円（Airターミナルの購入者だけが対象。課金開始月の翌月末に振込）
条件	登録した設置場所の住所でしか使えない	SMSの受信から2日以内に事前情報を登録しないと2,000円減額。U-25／O-60向けスマートライフ割を使うと8,000円減額。課金開始月を含め8カ月以上の利用が条件で、それより前に解約すると全額を請求される（引越し先で使い続ける場合を除く）。エリアはソフトバンクの地図で、使える場所の決まりは申込時にソフトバンクの公式で確かめる
解約	8日以内キャンセル。住所の電波状況を理由にできるのはドコモショップなどで契約した場合で、オンラインショップで契約した場合の理由は「契約書面が不交付」だけ（公式）	初期契約解除（Airターミナルを受け取った日を1日目として8日間）

ドコモ home 5G の公式サイト（申し込み・特典）を見る

ドコモ home 5Gとは

ドコモ home 5Gは、株式会社NTTドコモが提供するホームルーターです。回線の工事は不要で、専用端末 HR02 をコンセントに挿して使います。データ量は無制限です（混雑する時間帯や、直近3日間の利用量が特に多い場合などは遅くなることがあります）。月額は5,280円（税込）で、HR02（一括73,260円）は月々サポート（48回）で実質負担0円になります（2026年11月12日ドコモ公式で確認）。

1. エリア確認の方法

方法1：ドコモ公式エリア検索（最も正確）

住所を入力し、5Gエリア内/4G LTEエリア内を確認します。

方法2：店頭・電話で確認

ドコモショップまたはドコモインフォメーションセンター（151）で確認可能。

方法3：ドコモの窓口で確認

地図で判断しづらい場合は、ドコモショップやドコモのサポートへ設置場所の状況を相談してください。

2. エリア対応の3パターン

パターン	状況	推奨
5Gエリア内	5Gで通信	home 5G HR02
4G LTEエリア内	4G LTEで通信	home 5G HR02（4G LTE対応）
エリア外	利用不可	他社サービス検討

エリア内なのに電波が弱い・繋がりにくい場合の対策

提供エリア内と表示されても、設置場所によっては電波が弱く感じることがあります。ホームルーターの電波は建物の壁や家具に遮られやすいため、以下を試すと改善する場合があります。

窓際に置く：電波は屋外から入ってくるため、外壁に近い窓際が有利です。
床から1〜2mほどの高い位置に置く：床に直接置くより電波を受けやすくなります。
家具・壁などの障害物を避ける：金属棚や厚い壁の近くは電波が弱まりやすくなります。
電子レンジやコードレス機器の近くを避ける：2.4GHz帯は干渉を受けやすいため、接続には5GHz帯のWi-Fiを優先すると安定しやすくなります。

設置場所を工夫しても改善しない場合は、まずドコモへ電波状況を相談してください。8日以内キャンセルには契約方法と申告理由による条件があり、端末の返品や費用も確認が必要です。ドコモ公式の案内をご確認ください。

3. エリア外の場合の選択肢

代替サービス	特徴
SoftBank Air	ソフトバンク回線のホームルーター。工事不要。エリアはソフトバンクの地図で別に確かめる
WiMAX +5G	au回線などを使うホームルーター・モバイルルーター。エリアは提供会社の地図で確かめる
光回線（ドコモ光・ソフトバンク光など）	工事が必要。工事ができる家なら、電波の強さに左右されない

4. よくある質問

Q1. 5Gエリア外でもhome 5Gは使える？

A1. 5Gエリア外でも、登録した設置場所住所が4G LTEエリアなら4Gで利用できます。実際の速度は電波状況や混雑で変わります。

Q2. ドコモのスマホが繋がるエリアならhome 5Gも使える？

A2. 必ずしも一致しません。home 5Gは固定設置を前提とした電波利用のため、スマホエリアでもhome 5Gエリア外の場合があります。必ず公式エリア検索で確認を。

Q3. 引っ越しでエリア外に移動したらどうなる？

A3. 移転先では設置場所住所変更の手続きが必要です。変更先のエリアを確認し、手続き後に新住所で利用してください。登録住所以外へ持ち運んで使うことはできません。

Q4. エリア対応に応じて速度は変わる？

A4. 5Gと4G LTEで利用する通信方式は異なります。地図の色だけで実際の速度は決まらず、屋内の電波状況や混雑でも変わります。

Q5. 8日以内ならキャンセル可能？

A5. 必ず無料でキャンセルできるわけではありません。契約方法と申告理由で対象条件が異なり、端末の返品や費用も購入先に確認が必要です。ドコモ公式の8日以内キャンセル案内をご確認ください。

Q6. home 5Gの5Gエリアを地図で確認する方法は？

A6. ドコモ公式エリアマップで住所を入力すると、5Gエリア／4G LTEエリアが地図上で色分け表示されます。home 5Gの提供可否はこの地図（エリアマップ）で確認するのが最も正確です。

エリア確認3方法の比較（正確性・所要時間・向いている人）

方法	正確性	所要時間	向いている人
①公式エリアマップ	◎（地図上で自分で確認できる）	1分程度	まず自分でサッと確認したい人
②ドコモインフォメーションセンター（151）・ドコモショップ	◎（担当者が個別回答）	数分〜（電話混雑時は待ち時間あり）	地図上で判断しづらい・電波が微妙な場所に住んでいる人
③ドコモの窓口で相談	△（個別に確認）	問い合わせ方法による	地図で判断しづらい人

どの方法で確認しても、実際に設置してみないと電波状況までは分からないケースがあります。エリア内と表示されても電波が弱い場合は、設置場所を変えて確認し、改善しなければドコモへ相談してください。8日以内キャンセルの可否と費用は契約・購入方法によって異なります。

※エリアは今後拡大される可能性があります。最新の拡大状況・エリア地図はドコモ home 5G公式サイトで随時ご確認ください。

キャンセルの対象条件と端末の扱いはドコモ公式の8日以内キャンセル案内で確認してください。