ご契約

home 5G「8日以内キャンセル」[最新情報: 2021年12月1日(水)]

2021年8月27日

home 5G「8日以内キャンセル」初期契約解除制度(クーリングオフ)

home 5Gの「8日以内キャンセル」方法を紹介しています。[最新情報: 2021年12月1日(水)

home 5G 提供エリア: 全国
※一部地域を除く

home 5Gは、データ量無制限の5G高速通信サービス(ホームルータータイプのWiFiサービス)です。(最大受信速度 4.2Gbps)
※回線事業者: 株式会社NTTドコモ
※提供開始: 2021年8月27日(金)

 

home 5G「8日以内キャンセル」

home 5Gの「8日以内キャンセル」方法を紹介しています。

home 5Gでは、「8日以内キャンセル」がございますので、ご契約後、回線品質等に問題がある場合は、8日以内の申請で無料キャンセルが可能です、

 

home 5G8日以内キャンセル」初期契約解除制度(クーリングオフ)適用条件等

home 5G「8日以内キャンセル」適用条件

home 5G 新規ご契約の場合、home 5G8日以内キャンセル」が適用されます。

  • 一部の法人名義のお客さまは、home 5G8日以内キャンセル」の対象外です。

 

home 5G8日以内キャンセル」を適用した場合の端末や付属品について

home 5G8日以内キャンセル」を適用の場合、付随して締結された端末(その付属品、同時に購入されたその他商品)などの売買契約も契約解除となります。

なお、home 5G8日以内キャンセル」のご申告にあたり、「お支払いただく料金」および、「ご注意事項」について、あらかじめご確認ください。

  • 一部の法人名義のお客さまは、home 5G8日以内キャンセル」の対象外です。

 

home 5G「8日以内キャンセル」適用申告方法

home 5G8日以内キャンセル」適用申告方法です。

  • home 5G おすすめ 代理店「アイ・ティー・エックス株式会社(ITX株式会社)」でお申込みされた場合の流れです。

 

home 5Gのお手続き日から8日以内(お手続き日を含む)

  • お申込み書控えの受領日が、お手続き日の翌日以降となった場合は、お申込み書控えの受領日から8日以内(契約書面の受領日含む)となります。

 

step
1
開通センターに連絡

home 5G おすすめ 代理店「アイ・ティー・エックス株式会社(ITX株式会社)」開通センター(0120-923-248)にご連絡ください。

 

step
2
home 5G ご返送

home 5G おすすめ 代理店「アイ・ティー・エックス株式会社(ITX株式会社)」開通センター宛に「本体、付属」を梱包して宅急便等でご返送ください。

home 5G ご返送先

〒230-0053
神奈川県横浜市鶴見区大黒5-24 大黒物流センター2階

アイ・ティー・エックス株式会社 東京開通センター

 

step
3
お手続き

機器が、home 5G おすすめ 代理店「アイ・ティー・エックス株式会社(ITX株式会社)」開通センターに、到着次第手続きが開始されます。

 

home 5G「8日以内キャンセル」適用時のお支払い等について

月額の定額料金(基本プラン・パケットパック・割引サービス・付加機能使用料等)は契約解除となる日の前日までの日割り分を、ご利用料金(通話料・通信料・コンテンツ料金・国際サービスご利用分など)は全額お支払いが必要です。

 

home 5G「8日以内キャンセル」のご注意事項

home 5G 端末の故障の場合、保証書に基づいた修理となりますので、「8日以内キャンセル」の対象外となります。

端末(その付属品および同時に購入されたその他商品)の返品は、ご購入いただいたドコモの販売店へのご来店が必要となります。

なお、端末の状態(水濡れ・破損など)によっては、返品が受付られない場合もございますので、ご注意ください。

 


home 5G 代理店 ・公式サイト[合計 7社]のランキング[最新情報: 2021年12月1日(水)]詳細は、『home 5G 代理店・公式サイト[合計 7社]のランキング[最新情報: 2021年12月1日(水)]』をご覧ください。


-ご契約